Come trattiamo i tuoi dati

Il modulo, al momento

Il modulo di richiesta è attualmente disattivato: le risposte non vengono inviate, archiviate dal sito o inoltrate a Zapier. Le indicazioni sul questionario riportate di seguito descrivono il trattamento previsto quando il modulo sarà attivo.

1. Chi è il titolare e come contattarlo

Il titolare del trattamento è Silvia Lamon, Life Coach Olistica e Kinesiologa. Per informazioni sulla privacy, richieste relative ai tuoi dati o revoca del consenso puoi utilizzare il recapito +39 380 763 0724, specificando che la richiesta è destinata a Silvia Lamon.

2. Quali dati sono interessati

Quando sarà attivo, il modulo raccoglierà nome e cognome, telefono, email e le cinque risposte selezionate su difficoltà principale, durata della difficoltà, modalità preferita degli incontri, periodo desiderato per iniziare e disponibilità di investimento. Non prevede allegati né un campo libero per raccontare la propria situazione.

All’invio saranno associati data e ora, un identificativo della richiesta, la pagina di provenienza senza parametri personali, la versione dell’informativa e le scelte espresse nel modulo. Queste informazioni servono a gestire la richiesta e documentare il consenso.

La navigazione comporta il trattamento dei dati tecnici necessari alla connessione e alla sicurezza del servizio, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni della richiesta HTTP, da parte dell’infrastruttura di hosting. La funzione del modulo non aggiunge IP o dati del browser al messaggio destinato a Zapier e non registra le risposte nei propri log.

3. Perché vengono trattati e su quale base

I dati della richiesta saranno utilizzati per valutare le preferenze indicate, ricontattarti, rispondere alle domande e organizzare l’eventuale prima seduta. Per i dati comuni la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Il trattamento dei dati tecnici strettamente necessari a garantire disponibilità e sicurezza del sito si fonda sul legittimo interesse a fornire un servizio funzionante e proteggerlo da abusi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Le prime due risposte, a seconda della scelta effettuata, possono rivelare informazioni relative alla salute. Queste informazioni saranno trattate esclusivamente per valutare e gestire la tua richiesta, sulla base del tuo consenso esplicito e specifico, ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), raccolto separatamente dalla presa visione dell’informativa. La semplice lettura dell’informativa non costituisce questo consenso.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il contatto indicato sopra. La revoca interrompe il trattamento basato sul consenso, senza rendere illecite le operazioni compiute prima della revoca.

I dati non saranno utilizzati per newsletter, pubblicità o altre comunicazioni promozionali.

4. La scelta di contattarci è tua

Il conferimento dei dati è volontario. Quando il modulo sarà attivo, i recapiti e le risposte richieste saranno necessari per gestire la richiesta attraverso quel percorso; senza di essi l’invio non potrà essere completato. Non è necessario comunicare informazioni sanitarie per chiedere informazioni generali sul servizio.

Non inviare diagnosi, referti, terapie, informazioni sanitarie dettagliate o dati di altre persone. Questa landing serve a richiedere un contatto, non a raccogliere documentazione sanitaria. Se non desideri autorizzare il trattamento di eventuali informazioni sulla salute contenute nelle risposte, puoi limitarti a chiedere informazioni generali tramite il recapito del titolare.

5. Chi può ricevere i dati

Le richieste saranno accessibili a Silvia Lamon e alle persone autorizzate a supportarla nella gestione dei contatti, nei limiti delle rispettive attività.

Il sito utilizza Cloudflare per hosting e funzionamento dell’infrastruttura. Quando il modulo sarà attivato e collegato, Zapier sarà utilizzato per inoltrare le richieste al sistema scelto per la loro gestione. I fornitori tecnici che trattano dati per conto del titolare devono essere regolati da accordi ai sensi dell’articolo 28 del GDPR; l’uso di Zapier e degli eventuali sistemi destinatari resta subordinato alla verifica di tali condizioni.

I dati non saranno pubblicati o diffusi. Potranno essere comunicati alle autorità competenti solo quando previsto da un obbligo di legge.

6. Servizi internazionali e trasferimenti

Cloudflare e Zapier sono servizi internazionali e il loro utilizzo può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Eventuali trasferimenti devono avvenire con un fondamento previsto dal capo V del GDPR, per esempio una decisione di adeguatezza applicabile oppure clausole contrattuali standard accompagnate dalle misure necessarie. Prima di attivare l’inoltro delle richieste saranno verificate le garanzie applicabili al servizio e all’account utilizzato.

Puoi richiedere informazioni sulle garanzie e una copia dei documenti pertinenti tramite il contatto del titolare. Le condizioni pubbliche dei fornitori sono disponibili nel Data Processing Addendum di Cloudflare e nel Data Processing Addendum di Zapier.

7. Per quanto tempo

Quando il modulo sarà attivo, le richieste che non si trasformano in un rapporto professionale con Silvia Lamon saranno conservate per il tempo necessario a gestirle, fino alla chiusura della richiesta e comunque non oltre 90 giorni dall’ultimo contatto. Le informazioni non più necessarie saranno eliminate prima di questo termine.

Se decidi di iniziare un percorso, i trattamenti connessi al servizio saranno descritti in un’informativa dedicata prima della raccolta di ulteriori dati. Eventuali conservazioni necessarie per un obbligo di legge o per una specifica controversia saranno limitate ai dati pertinenti e al periodo richiesto dalla relativa esigenza.

Il sito non conserva le risposte in un database né nella memoria persistente del browser. Per i dati tecnici dell’infrastruttura, il criterio di conservazione è il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e all’eventuale gestione di incidenti, secondo le configurazioni e le condizioni del fornitore. Il termine delle richieste di contatto non descrive quello dei log tecnici.

8. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi ottenere conferma del trattamento e accesso ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione o limitazione e ottenere la portabilità. Puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare il consenso eventualmente prestato.

Per esercitare i diritti utilizza il recapito +39 380 763 0724, indicando che si tratta di una richiesta privacy per Silvia Lamon. Il titolare risponderà di norma entro un mese; nei casi complessi l’eventuale proroga sarà comunicata entro quel termine. Potrebbero essere richieste soltanto le informazioni necessarie a verificare la tua identità.

Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.

9. Nessuna profilazione

Questa landing non effettua profilazione e non prende decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi. Le richieste saranno valutate da una persona; il futuro inoltro con Zapier serve soltanto a trasferire il contatto.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Nella configurazione attuale la landing non installa cookie, strumenti di analisi, pixel pubblicitari o tecnologie di tracciamento. Le risposte del modulo non vengono salvate in localStorage, sessionStorage o cookie, né inserite nell’indirizzo della pagina. Dopo un invio riuscito viene memorizzato in sessionStorage soltanto un marcatore tecnico di conferma, senza risposte o recapiti: viene rimosso immediatamente dopo la conferma e non viene utilizzato per il tracciamento. I link esterni si aprono solo su tua iniziativa e sono soggetti alle condizioni dei rispettivi servizi.

11. Aggiornamenti

Questa informativa sarà aggiornata se cambieranno il funzionamento del sito, le finalità o i servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà disponibile su questa pagina prima dell’avvio di nuovi trattamenti.